Esta política se ajusta a los arts. 34, 40 y 42 de la Ley 24.240 y al art. 1116 CCCN (prestaciones intangibles).

1. REPARACIONES TÉCNICAS
   La reparación cuenta con garantía de 30 días por la misma falla reparada. No se reembolsa mano de obra correctamente ejecutada ni repuestos instalados, salvo vicio oculto comprobado.

2. ACCESORIOS FÍSICOS ( NUEVOS Y USADOS )
   • Nuevos: podés cambiar o devolver dentro de 10 días si presentan defecto de fábrica.
   • Usados: venta “tal como está”. Solo se aceptan reclamos dentro de 72 h si el producto difiere sustancialmente de la descripción.

   • Se aceptan devoluciones en un plazo de 7 días desde la recepción, si:
   ◦ El producto está en su estado original.
   ◦ No presenta daños por uso.
   • Productos usados: sin garantía de fábrica, venta en estado "tal como está".

   • Salvo acuerdo con el vendedor.

3. VIDEOJUEGOS DIGITALES
   • Al confirmar el pago y recibir el enlace, el comprador renuncia al derecho de revocación (art. 1116 CCCN) por tratarse de contenido digital entregado inmediatamente.
   • Se garantiza descarga única y funcionamiento en consolas compatibles.

   • No se aceptan devoluciones una vez enviado el link de descarga.
   • Se garantiza funcionalidad solo en consolas compatibles y desbloqueadas.
   • Toda solicitud de cambio debe hacerse dentro de las 48 hs posteriores a la compra.

4. PROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO
   Enviar correo a contacto@mbtecnic.com con asunto “Reembolso”, número de pedido, fotos o video y motivo. Respondemos en 48 hs hábiles. Si procede, el reintegro se efectúa por el mismo medio de pago en 5‑10 días hábiles.

5. COSTOS DE ENVÍO
   Si el defecto es atribuible a MBTECNIC, cubrimos el retorno. Si el cliente se arrepiente sin causa, el flete va por su cuenta.

6. EXCEPCIONES
   No reintegramos productos dañados por golpes, humedad, uso indebido, intervención de terceros o descargas eléctricas.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Última actualización: Julio 2025