Conditions générales

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Ces conditions régissent l'utilisation du site mbtecnic.com et la commande du service de réparation de MBTECNIC. En utilisant le site ou en commandant un service, vous acceptez ces conditions, qui s'interprètent toujours selon la loi argentine 24.240 de protection du consommateur et le Code civil et commercial. Aucune clause ne limite les droits que ces lois vous reconnaissent.

1. Qui sommes-nous

• Titulaire : Oscar A. Sorroche — MBTECNIC · CUIT 20-18219071-4
• Atelier : Pedernera 360, sonnette 1, quartier de Flores, Ville autonome de Buenos Aires, Argentine.
• Horaires : du lundi au vendredi de 10h à 18h · le samedi de 9h à 15h.
• Contact : WhatsApp +54 9 11 5042-1226 · e-mail mbtecnic2@gmail.com

2. Ce que nous proposons

MBTECNIC est un service de réparation : diagnostic, entretien et réparation de consoles (PlayStation, Xbox et Nintendo), manettes, PC et portables. Nous ne vendons aucun produit sur ce site. Le site présente nos services et propose des outils gratuits (test de débit, testeur de manette, éditeur vidéo) ainsi qu'un blog de science et de technologie.

MBTECNIC est un atelier indépendant : ce n'est pas un centre de réparation agréé de Sony, Microsoft ou Nintendo. PlayStation®, Xbox® et Nintendo® sont des marques de leurs propriétaires respectifs, citées uniquement pour identifier les appareils que nous réparons.

3. Comment commander

Vous pouvez nous contacter sur WhatsApp, via le formulaire du site ou à l'atelier. Les prix et délais affichés sur le site sont indicatifs : le service n'est commandé qu'une fois le devis de votre appareil accepté.

4. Diagnostic et devis

• Le diagnostic est gratuit, sauf indication contraire avant la réception de l'appareil.
• Nous vous remettons un devis écrit (papier ou WhatsApp / e-mail) avec la description de l'intervention, les pièces, le prix, le délai estimé et la garantie (art. 21, loi 24.240). Le devis est valable 10 jours calendaires, car le prix des pièces varie.
• Si une tâche ou une pièce supplémentaire non prévue au devis s'avère nécessaire, nous vous consultons d'abord et ne la réalisons pas sans votre accord (art. 22, loi 24.240).
• Si vous refusez le devis, nous vous rendons l'appareil dans l'état où vous l'avez apporté.

5. La réparation

• Nous utilisons des pièces et matériaux neufs ou adaptés à chaque appareil (art. 20, loi 24.240). Si une pièce d'occasion ou reconditionnée convient mieux, nous vous le disons avant et ne la posons qu'avec votre accord écrit.
• Les délais sont estimés et dépendent de l'arrivée des pièces. Si un délai change, nous vous prévenons.
• Sur les consoles actuelles (PS4, PS5, Xbox One et Xbox Series) nous ne faisons ni flash ni jailbreak : nous travaillons uniquement avec le système officiel. Sur les consoles d'anciennes générations, toute modification logicielle se fait uniquement à la demande expresse du client, qui en assume les conséquences (par exemple, la perte d'accès aux services en ligne du fabricant).
• Nous recommandons de sauvegarder vos parties et données avant d'apporter l'appareil. Nous n'accédons pas à vos informations personnelles, mais certaines réparations (par exemple un changement de disque) peuvent les effacer.
• Les appareils tombés, mouillés ou ouverts par des tiers peuvent présenter des pannes cachées qui apparaissent pendant la réparation. Dans ce cas, nous vous informons avant de continuer.

6. Garantie

Toutes nos interventions ont une garantie écrite. Les conditions complètes (durées, ce qui est couvert ou non) figurent sur la page Garantie, remboursements et retours.

7. Remise et paiement

• Nous vous prévenons par WhatsApp ou e-mail quand l'appareil est prêt.
• Nous acceptons les espèces, le virement bancaire (Nación / Galicia), Mercado Pago et Personal Pay.
• L'appareil est remis contre paiement de l'intervention, avec le reçu et la garantie. Jusqu'au paiement, nous pouvons le conserver (droit de rétention, art. 2587 du Code civil et commercial).

8. Appareils non récupérés

À compter de notre avis que l'appareil est prêt (ou que vous avez refusé le devis), vous disposez de 90 jours calendaires pour le récupérer. Passé ce délai, nous vous mettons en demeure par un moyen probant de le récupérer sous 30 jours supplémentaires. Si, à l'issue de ce second délai, vous ne le récupérez pas et ne nous contactez pas, l'appareil pourra être considéré comme abandonné (art. 1907 et 1947 du Code civil et commercial) et MBTECNIC pourra en disposer, se payer sur sa valeur des sommes dues et l'éliminer selon les règles environnementales.

9. Utilisation du site et outils gratuits

• Le test de débit, le testeur de manette et l'éditeur vidéo sont proposés gratuitement et « en l'état » : leurs résultats sont indicatifs et ne remplacent pas un diagnostic à l'atelier.
• Il est interdit d'utiliser le site à des fins frauduleuses, d'en copier le contenu sans autorisation ou d'y accéder de manière automatisée nuisant à son fonctionnement.
• Le site affiche des publicités Google AdSense. Les annonces proviennent de tiers : MBTECNIC ne vend ni ne cautionne les produits annoncés.

10. Propriété intellectuelle

Les textes, photos, vidéos, designs et le logo de MBTECNIC appartiennent à MBTECNIC ou sont utilisés avec autorisation (loi 11.723). Ils ne peuvent être copiés ni utilisés commercialement sans autorisation écrite.

11. Données personnelles

Nous traitons vos données selon la loi 25.326 sur la protection des données personnelles. Tous les détails figurent dans la Confidentialité et cookies.

12. Réclamations et protection du consommateur

En cas de problème, écrivez-nous d'abord : nous le réglerons vite. Vous pouvez aussi saisir l'autorité compétente :

Protection des consommateurs (Argentine). Pour une réclamation, cliquez ici

13. Droit applicable

Le droit de la République argentine s'applique. En cas de litige, les tribunaux compétents selon la loi 24.240 le sont, y compris ceux du domicile du consommateur.

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Les modifications n'affectent pas les services déjà commandés.