Confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Chez MBTECNIC, nous prenons soin de vos données. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits, conformément à la loi 25.326 sur la protection des données personnelles d'Argentine. Si vous nous rendez visite depuis un autre pays, nous respectons aussi les droits que vous accordent vos lois (par exemple le RGPD européen ou la LGPD brésilienne).
1. Responsable du traitement
Oscar A. Sorroche — MBTECNIC · CUIT 20-18219071-4 · Pedernera 360, sonnette 1, Flores, Ville autonome de Buenos Aires, Argentine · mbtecnic2@gmail.com · WhatsApp +54 9 11 5042-1226.
2. Données collectées
- Celles que vous nous donnez : nom, e-mail, téléphone et le message envoyé via le formulaire, WhatsApp ou e-mail ; et, si vous apportez un appareil, les données de l'appareil et de l'intervention.
- Données de navigation : pages visitées, type d'appareil, pays approximatif et données similaires, via des cookies (voir point 6), uniquement avec votre consentement.
- Outils gratuits : le test de vitesse et le testeur de manette fonctionnent dans votre navigateur. Nous ne conservons sur nos serveurs ni votre IP ni vos mesures.
Nous ne demandons pas de données sensibles et le site ne s'adresse pas aux moins de 13 ans.
3. Utilisation
- Répondre à vos questions et demandes de devis.
- Assurer la réparation, vous prévenir quand votre appareil est prêt et gérer la garantie.
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
- Avec votre consentement : mesurer l'utilisation du site pour l'améliorer et afficher de la publicité.
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données à quiconque à des fins publicitaires.
4. Partage
Uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, qui traitent les données pour notre compte :
- Hostinger — hébergement du site.
- Google — Analytics (statistiques), AdSense (publicité), Maps (carte) et YouTube (vidéos intégrées).
- Elfsight — affiche nos avis Google sur le site.
- Meta (WhatsApp) — lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp.
Certains de ces prestataires stockent des données hors d'Argentine (par exemple aux États-Unis), avec des mesures de sécurité adaptées.
5. Durée de conservation
Demandes sans suite : jusqu'à 1 an. Données des services réalisés : pendant la durée exigée par les règles fiscales et de protection du consommateur (jusqu'à 10 ans). Ensuite, nous les supprimons.
6. Cookies
À votre arrivée sur le site, vous choisissez d'accepter tous les cookies ou seulement les cookies nécessaires. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur.
| Type | Finalité | Consentement requis ? |
|---|---|---|
| Nécessaires | Mémoriser vos choix de cookies et de langue, et faire fonctionner le site. | Non |
| Statistiques (Google Analytics) | Savoir quelles pages sont visitées, de façon agrégée. | Oui |
| Publicité (Google AdSense / Google Ads) | Afficher des annonces et mesurer leur efficacité. | Oui |
| Tiers (YouTube, Maps, avis) | Voir les vidéos, la carte et les avis intégrés. | Oui |
Nous utilisons le mode de consentement de Google : si vous refusez, Google n'enregistre pas de cookies de statistiques ni de publicité personnalisée. Plus d'informations sur l'utilisation des données par Google.
7. Vos droits
- Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous. C'est gratuit tous les 6 mois, ou plus tôt en cas d'intérêt légitime (art. 14, loi 25.326).
- Rectification, mise à jour et suppression : corriger ou effacer vos données. Nous le faisons sous 5 jours ouvrables (art. 16, loi 25.326).
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez-nous à mbtecnic2@gmail.com. L' Agence d'accès à l'information publique (AAIP), autorité de contrôle de la loi 25.326, traite les plaintes pour non-respect des règles de protection des données personnelles : argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
8. Sécurité
Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et nous limitons l'accès à vos données au strict nécessaire. Les disques et les données des appareils que nous réparons sont traités en toute confidentialité.
9. Contenu du blog
Les articles et guides du blog sont informatifs. Ouvrir ou réparer un appareil vous-même peut l'endommager et annuler la garantie du fabricant : en cas de doute, consultez-nous.
10. Modifications
Si nous modifions cette politique, nous publierons la nouvelle version sur cette page avec sa date. Si le changement est important, vous en serez averti en arrivant sur le site.
