Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 24 de outubro de 2026
Na MBTECNIC cuidamos dos seus dados. Esta política explica quais dados coletamos, para quê, com quem compartilhamos e como exercer seus direitos, de acordo com a Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais da Argentina. Se você nos visita de outro país, também respeitamos os direitos garantidos pelas leis do seu país (por exemplo, o RGPD europeu ou a LGPD do Brasil).
1. Responsável
Oscar A. Sorroche — MBTECNIC · CUIT 20-18219071-4 · Pedernera 360, Campainha 1, Flores, Cidade Autônoma de Buenos Aires, Argentina · mbtecnic2@gmail.com · WhatsApp +54 9 11 5042-1226.
2. Quais dados coletamos
- Os que você nos fornece: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você envia pelo formulário, WhatsApp ou e-mail; e, se trouxer um aparelho, os dados do aparelho e do serviço.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo, país aproximado e dados semelhantes, por meio de cookies (ver item 6), somente com seu consentimento.
- Ferramentas gratuitas: o teste de velocidade e o testador de controle funcionam no seu navegador. Não guardamos em nossos servidores seu IP nem suas medições.
Não pedimos dados sensíveis e o site não é destinado a menores de 13 anos.
3. Para que os usamos
- Responder suas dúvidas e pedidos de orçamento.
- Prestar a assistência técnica, avisar quando seu aparelho estiver pronto e administrar a garantia.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Com seu consentimento: medir o uso do site para melhorá-lo e exibir publicidade.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a ninguém para fins de publicidade.
4. Com quem compartilhamos
Somente com fornecedores necessários para o funcionamento do site, que tratam os dados em nosso nome:
- Hostinger — hospedagem do site.
- Google — Analytics (estatísticas), AdSense (publicidade), Maps (mapa) e YouTube (vídeos incorporados).
- Elfsight — exibe as avaliações do Google no site.
- Meta (WhatsApp) — quando você nos escreve pelo WhatsApp.
Alguns desses fornecedores armazenam dados fora da Argentina (por exemplo, nos Estados Unidos), com medidas de segurança adequadas.
5. Por quanto tempo os guardamos
Consultas que não viram serviço: até 1 ano. Dados dos serviços prestados: pelo tempo exigido pelas normas fiscais e de defesa do consumidor (até 10 anos). Depois os apagamos.
6. Cookies
Ao entrar no site, você escolhe se aceita todos os cookies ou só os necessários. Pode mudar de ideia quando quiser apagando os cookies do navegador.
| Tipo | Finalidade | Precisa do seu consentimento? |
|---|---|---|
| Necessários | Lembrar sua escolha de cookies e de idioma, e manter o site funcionando. | Não |
| Estatísticas (Google Analytics) | Saber quais páginas são visitadas, de forma agregada. | Sim |
| Publicidade (Google AdSense / Google Ads) | Exibir anúncios e medir sua eficácia. | Sim |
| De terceiros (YouTube, Maps, avaliações) | Ver vídeos, o mapa e as avaliações incorporadas. | Sim |
Usamos o modo de consentimento do Google: se você não aceitar, o Google não guarda cookies de estatísticas nem de publicidade personalizada. Mais informações em como o Google usa os dados.
7. Seus direitos
- Acesso: saber quais dados seus temos. É grátis a cada 6 meses, ou antes se houver interesse legítimo (art. 14, Lei 25.326).
- Retificação, atualização e exclusão: corrigir ou apagar seus dados. Fazemos isso em até 5 dias úteis (art. 16, Lei 25.326).
- Retirar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercê-los, escreva para mbtecnic2@gmail.com. A Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP), órgão de controle da Lei 25.326, recebe denúncias e reclamações por descumprimento das normas de proteção de dados pessoais: argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e limitamos o acesso aos seus dados ao necessário para atendê-lo. Os discos e as informações dos aparelhos que consertamos são tratados com total confidencialidade.
9. Conteúdo do blog
Os artigos e guias do blog são informativos. Abrir ou consertar um aparelho por conta própria pode danificá-lo e anular a garantia do fabricante: em caso de dúvida, consulte-nos.
10. Alterações
Se mudarmos esta política, publicaremos a nova versão nesta página com a data. Se a mudança for importante, você verá um aviso ao entrar no site.
