Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026

Questi termini regolano l'uso del sito mbtecnic.com e la richiesta del servizio di riparazione di MBTECNIC. Usando il sito o richiedendo un servizio accetti queste condizioni, sempre interpretate secondo la legge argentina 24.240 di tutela del consumatore e il Codice civile e commerciale. Nessuna clausola limita i diritti che queste leggi ti riconoscono.

1. Chi siamo

Titolare: Oscar A. Sorroche — MBTECNIC · CUIT 20-18219071-4
Laboratorio: Pedernera 360, campanello 1, quartiere di Flores, Città Autonoma di Buenos Aires, Argentina.
Orari: dal lunedì al venerdì 10:00–18:00 · sabato 9:00–15:00.
Contatti: WhatsApp +54 9 11 5042-1226 · email mbtecnic2@gmail.com

2. Cosa offriamo

MBTECNIC è un servizio di riparazione: diagnosi, manutenzione e riparazione di console (PlayStation, Xbox e Nintendo), controller, PC e notebook. Non vendiamo prodotti su questo sito. Il sito presenta i nostri servizi e offre strumenti gratuiti (speed test, tester controller, editor video) e un blog di scienza e tecnologia.

MBTECNIC è un laboratorio indipendente: non è un centro assistenza autorizzato di Sony, Microsoft o Nintendo. PlayStation®, Xbox® e Nintendo® sono marchi dei rispettivi titolari, citati solo per identificare i dispositivi che ripariamo.

3. Come richiedere il servizio

Puoi contattarci su WhatsApp, tramite il modulo del sito o in laboratorio. Prezzi e tempi indicati sul sito sono indicativi: il servizio è confermato solo quando accetti il preventivo del tuo dispositivo.

4. Diagnosi e preventivo

La diagnosi è gratuita, salvo diversa comunicazione prima di ricevere il dispositivo.
Ti consegniamo un preventivo scritto (su carta o via WhatsApp / email) con la descrizione dell'intervento, i ricambi, il prezzo, il tempo stimato e la garanzia (art. 21, legge 24.240). Il preventivo vale 10 giorni di calendario, perché il prezzo dei ricambi cambia.
Se durante il lavoro serve un intervento o un ricambio non previsto nel preventivo, ti consultiamo prima e non procediamo senza la tua autorizzazione (art. 22, legge 24.240).
Se non accetti il preventivo, ti restituiamo il dispositivo nello stesso stato in cui l'hai portato.

5. La riparazione

Usiamo ricambi e materiali nuovi o adeguati per ogni dispositivo (art. 20, legge 24.240). Se conviene un ricambio usato o ricondizionato, te lo diciamo prima e lo installiamo solo con il tuo consenso scritto.
I tempi sono stimati e dipendono dall'arrivo dei ricambi. Se cambiano, ti avvisiamo.
Sulle console attuali (PS4, PS5, Xbox One e Xbox Series) non facciamo modifiche né jailbreak: lavoriamo solo con il sistema ufficiale. Sulle console di generazioni precedenti, qualsiasi modifica software si fa solo su richiesta espressa del cliente, che ne accetta le conseguenze (ad esempio la perdita dell'accesso ai servizi online del produttore).
Ti consigliamo di salvare partite e dati prima di portare il dispositivo. Non accediamo alle tue informazioni personali, ma alcune riparazioni (ad esempio il cambio del disco) possono cancellarle.
Dispositivi caduti, bagnati o aperti da terzi possono avere guasti nascosti che emergono durante la riparazione. In tal caso ti informiamo prima di proseguire.

6. Garanzia

Tutti i nostri interventi hanno garanzia scritta. Le condizioni complete (durata, cosa copre e cosa no) sono in Garanzia, rimborsi e resi.

7. Consegna e pagamento

Ti avvisiamo via WhatsApp o email quando il dispositivo è pronto.
Accettiamo contanti, bonifico bancario (Nación / Galicia), Mercado Pago e Personal Pay.
Il dispositivo viene consegnato dietro pagamento dell'intervento, con ricevuta e garanzia. Fino al pagamento possiamo trattenerlo (diritto di ritenzione, art. 2587 del Codice civile e commerciale).

8. Dispositivi non ritirati

Da quando ti avvisiamo che il dispositivo è pronto (o che non hai accettato il preventivo), hai 90 giorni di calendario per ritirarlo. Trascorso tale termine ti inviamo una diffida formale a ritirarlo entro altri 30 giorni. Se scaduto anche questo termine non lo ritiri né ci contatti, il dispositivo potrà essere considerato abbandonato (artt. 1907 e 1947 del Codice civile e commerciale) e MBTECNIC potrà disporne, rivalersi sul suo valore per quanto dovuto e smaltirlo secondo le norme ambientali.

9. Uso del sito e strumenti gratuiti

Lo speed test, il tester controller e l'editor video sono offerti gratis e «così come sono»: i risultati sono indicativi e non sostituiscono una diagnosi in laboratorio.
Non è consentito usare il sito per fini fraudolenti, copiarne i contenuti senza autorizzazione o accedervi in modo automatizzato che ne comprometta il funzionamento.
Il sito mostra pubblicità Google AdSense. Gli annunci sono di terzi: MBTECNIC non vende né sostiene i prodotti pubblicizzati.

10. Proprietà intellettuale

Testi, foto, video, grafiche e logo di MBTECNIC sono di proprietà di MBTECNIC o usati con autorizzazione (legge 11.723). Non possono essere copiati né usati a fini commerciali senza permesso scritto.

11. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati secondo la legge 25.326 sulla protezione dei dati personali. Tutti i dettagli sono nella Privacy e cookie.

12. Reclami e tutela del consumatore

Se hai un problema, scrivici prima: lo risolviamo in fretta. Puoi anche rivolgerti all'autorità competente:

Tutela dei consumatori (Argentina). Per i reclami clicca qui

13. Legge applicabile

Si applica la legge della Repubblica Argentina. In caso di controversia sono competenti i tribunali previsti dalla legge 24.240, compresi quelli del domicilio del consumatore.

14. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. La versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina, con la data di aggiornamento. Le modifiche non riguardano i servizi già richiesti.